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NOC · Monitoramento 24/7
Monitoramento & NOC

Um NOC de operadora
do seu lado, sempre.

Monitoramento ativo, alertas inteligentes e equipe especializada agindo antes do problema chegar no seu cliente. Você foca em crescer — a gente cuida da operação.

24/7
monitoramento humano
<2min
tempo de resposta
-72%
tempo médio de incidente (MTTR)
Se você reconhece isso, está no lugar certo

Os problemas reais do provedor brasileiro.

Cliente descobrindo o problema antes da sua equipe

Madrugadas resolvendo incidente sozinho

Sem visibilidade do que está realmente acontecendo na rede

Decisões de capacidade baseadas em achismo

Benefícios

O que muda na sua operação a partir do dia 1.

Operação tranquila

Time NOC especialista acompanhando sua rede em tempo real. Você dorme, a gente assiste.

Resposta proativa

Incidente identificado e tratado antes do cliente perceber e abrir chamado.

Inteligência de capacidade

Dados reais de uso por POP, link e horário para decidir investimento com precisão.

Custo previsível

Modelo mensal sem surpresa. Muito mais barato do que estruturar NOC interno 24/7.

Como funciona

Um método claro, sem enrolação.

1. Onboarding

Inventário de elementos de rede, coleta de credenciais e configuração de coleta.

2. Baseline

Definição de limiares, alertas e playbooks específicos do seu provedor.

3. Operação

Monitoramento ativo 24/7, abertura de incidentes e tratativa imediata.

4. Evolução

Relatórios mensais, ajustes de baseline e recomendações de capacidade.

O que está incluso

Tudo o que você precisa, entregue por especialistas.

Monitoramento 24/7 humano
Dashboards em tempo real
Alertas inteligentes
Playbooks por tipo de incidente
Análise de capacidade
Relatórios mensais executivos
Atendimento via canal direto
Integração com seu ITSM
Pacotes

Escolha o pacote ideal para o momento do seu provedor.

Modelos sob medida para cada estágio. Sem fidelidade abusiva, sem letra miúda.

Watch

Para ISPs que precisam de visibilidade e alertas confiáveis.

Sob consulta
Proposta personalizada em até 24h
  • Monitoramento ativo
  • Alertas via canal direto
  • Dashboards em tempo real
  • Relatório mensal
Quero esse pacote
Recomendado

Guard

Para provedores que querem NOC tratando incidente de verdade.

Sob consulta
Proposta personalizada em até 24h
  • Tudo do Watch
  • NOC 24/7 humano
  • Tratativa de incidentes
  • Playbooks personalizados
  • Análise de capacidade
Quero esse pacote

Command

Para grupos e operações multi-marca com foco em excelência operacional.

Sob consulta
Proposta personalizada em até 24h
  • Tudo do Guard
  • NOC dedicado
  • Reuniões executivas
  • SLA contratual agressivo
  • Engenharia de confiabilidade
Quero esse pacote
Perguntas

Antes de contratar, tudo claro.

Nos pacotes Guard e Command, o NOC tem acesso e age conforme playbooks acordados — não só avisa, resolve.
Sim. Trabalhamos com os principais fabricantes de roteador, OLT, switch e firewall do mercado de ISP.
Canal direto via WhatsApp, Telegram ou Teams, com SLA de resposta definido em contrato e abertura automática de tickets.
Contratar Monitoramento & NOC

Pronto para acelerar?

Fale com um especialista AVelocidade. Em até 24h você recebe uma proposta personalizada com escopo, prazo e ROI estimado para o seu provedor.

  • Atendimento por quem entende de ISP
  • Proposta personalizada em 24h
  • Sem fidelidade abusiva
Ou fale no WhatsApp: (16) 99313-4757